常见问题
首页不再铺太多说明,常见问题集中放到这里看就够了
如果你主要想确认付款、发货、查单、售后这些问题,直接看这页会更快。首页尽量把空间留给商品,这里负责把细节讲清楚。
支持 支付宝付款 / 微信支付 / USDT付款
支付后自动处理
订单可自助查询
电脑端微信需转手机完成
FAQ
下单前后最常见的问题都在这里
把买家最常问的付款、发货、查单和售后问题集中整理,按需要点开看,不用在首页一大段一大段找。
支付后自动处理
支持订单自助查询
电脑端微信需转手机完成
下单后多久发货? +
付款成功后,系统会立即进入自动处理。大多数订单都会很快完成交付;如果正好遇到上游释放或通道短暂波动,系统也会继续自动重试,你可以随时到
订单查询
页面看最新状态,不需要反复催单。
电脑端微信支付怎么完成? +
电脑端下单后,页面会生成一个给手机继续支付的二维码或链接。请优先使用手机浏览器自带扫码,或手机系统相机 / 系统扫码工具完成跳转;如果你直接用微信扫一扫,只看到“复制链接到浏览器”的提示,也不用慌,改成在手机浏览器里打开该链接继续支付就行。
下单时为什么一定要填写邮箱? +
邮箱是你后续查订单、接收结果通知和售后定位的重要凭据。建议填写常用邮箱,这样付款后就算暂时离开页面,后面回来查单也会更省事。
收到域名后怎么继续使用? +
系统发货后,会按当前流程在后台继续处理托管释放,方便你后续把域名添加到自己的账号中继续使用。如果你刚收到时暂时还不能马上添加,通常稍等片刻再试就可以了。
遇到支付或发货问题怎么办? +
先到
订单查询
页面确认状态;如果仍未解决,建议先登录会员后再提交工单,方便我们更快定位订单并继续处理。