先别急着重复下单

付款前后都可以先来这里查状态,按场景走会更省事

刚付款、付款页切走、想回头找历史订单,这里都能处理。先查状态,再决定下一步,通常会比自己猜更稳。

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刚付款 / 页面关掉了

优先用订单号 + 邮箱查单笔状态

适合刚下完单、想确认付款是否成功、或付款页中途切走的情况。先查到这笔订单当前状态,再决定是继续付款还是继续等待。

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想批量回看记录

直接用邮箱查最近一个月订单

适合想一次看完历史订单、下载 CSV 留档、或者找回之前某一笔购买记录时使用,不需要逐笔输入订单号。

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经常下单

后续建议登录会员管理订单

如果你经常下单,后续用会员中心集中看订单、下载内容和提交工单会更方便。

按订单号查询

输入订单号和邮箱,查看单笔订单进度

付款前后都可以在这里自助查单;输入下单时使用的同一邮箱即可完成核验。

查询方式 订单号 + 邮箱
待支付订单 可继续完成付款
发货完成后 可查看订单详情
适合场景 查单笔订单进度
清空重填
单笔查询说明
  • 这里需要输入完整订单号和下单邮箱,才能查看对应订单详情。
  • 待支付订单会保留库存 30 分钟,可直接继续付款。
  • 如果你想按邮箱查看最近一个月全部订单和下载记录,可直接使用右侧功能。
  • 当前支持:支付宝付款 / 微信支付 / USDT付款

按邮箱查询 / 下载

用下单邮箱查看最近一个月全部订单

输入下单邮箱,即可查看最近一个月的订单记录,并一键下载订单列表 CSV。

查询范围 最近一个月
查询方式 下单邮箱自助查询
下载方式 支持 CSV 导出
适合场景 批量查看购买记录
切换到邮箱查单
邮箱查询说明
  • 这里只会显示最近一个月内使用该邮箱提交的订单。
  • 下载的 CSV 默认包含订单信息与详情链接,不直接包含交付内容。
  • 如只想查看某一笔订单,可使用左侧的订单号查询。
在这里查看单笔订单进度

提交左侧表单后,这里会显示订单状态、付款进度和详情入口。

在这里查看近一个月订单并下载

提交右侧表单后,这里会显示该邮箱最近一个月的订单列表,并支持下载 CSV。